Rezervace návštěvy restaurace
Rezervace slouží k plánování návštěvy restaurace Dvurpratel. Stůl je považován za rezervovaný až ve chvíli, kdy jej restaurace potvrdí. Pro domluvu může host využít telefon +420 601 583 742 nebo e-mail [email protected]. Pokud jsou pro zajištění návštěvy vyžádány, host poskytne přiměřené kontaktní údaje a počet hostů, aby restaurace mohla potvrzení a případné provozní informace vztáhnout ke konkrétní domluvě.
- Rezervace je praktickou domluvou o plánované návštěvě, nikoli prodejem vstupenky či lístku.
- Potvrzení restaurace upřesňuje, že s návštěvou může v daném rozsahu počítat.
- Hosté mohou prostřednictvím uvedených kontaktů doplnit informace důležité pro společnou domluvu.
Změny rezervace
Změnu nebo zrušení rezervace je vhodné oznámit co nejdříve. Restaurace tak může reagovat na aktuální provozní možnosti a domluvit další postup. Možnost změny závisí na konkrétní situaci, dostupném prostoru a následném potvrzení restaurace; tento dokument proto neurčuje pevné lhůty ani automatické sankce.
Průběh návštěvy
- Hosté při příchodu respektují potvrzenou domluvu a pokyny personálu související s obsluhou a bezpečným provozem.
- Je-li potřeba něco upřesnit, pomáhá včasná a věcná komunikace přímo na místě.
- Restaurace se snaží nabídnout domluvenou službu v odpovídajícím rozsahu s ohledem na aktuální provoz a pohodlí všech hostů.
- Každá návštěva probíhá v duchu pohostinnosti, nikoli jako automatizovaný nárok bez souvislosti s provozem.